Avisos de Asalto

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Muy Importante para estar prevenido concientemente

La decisión de dar un aviso de asalto debe ser evaluada cuidadosamente según las circunstancias del momento y el grado de amenaza a que está sometido el usuario, pues este aviso implicará el inmediato llamado a la Policía más las consecuencias derivadas de su intervención.

Recuerde que cualquier movimiento que Ud. pudiera realizar llegado el caso, muy probablemente generaría una percepción amplificada en el asaltante,
lo que implica un riesgo en sí mismo.

Adicionalmente, el pulsado en forma “preventiva” genera un desplazamiento innecesario de la Fuerza Policial, con las consecuentes molestias y las posibles multas dispuestas por las autoridades, al titular del servicio, derivadas de un llamado no justificado.

A su vez, Prioridad 1 le recuerda que tiene a su disposición 6 medios diferentes para dar avisos silenciosos de asalto.

Para mayor información, consulte a nuestro Departamento Comercial o a su Agente Autorizado.


PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO DE AVISADORES DE ASALTO

El pulsador de asalto es un elemento cuyo uso es esporádico pero vital por lo que, debido a sus características especiales, requiere, necesariamente, ser chequeado con pruebas específicas de funcionamiento en forma periódica.

En tal sentido, es importante destacar que las mismas deben realizarse dentro de ciertos lineamientos con el objeto de evitar situaciones que atenten contra la seguridad de todos los usuarios en general y la suya propia en particular, dado que pueden ser generadoras de falsas alarmas o bien entorpecer la actividad de los operadores en caso de realizarse en horarios de alta concentración de gestiones.

Algunas recomendaciones a tener en cuenta a la hora de realizar la prueba:

• La prueba de pulsador, así como cualquier otra prueba del sistema, debe ser previamente informada a la Estación de Monitoreo.
  Esto es crucial, dado que incide directamente en la calidad del servicio que brindamos frente a alarmas reales.
• El horario ideal para este tipo de pruebas es: de lunes a viernes
  de 15 a 17 horas, evitando los horarios picos de atención de la Estación de Monitoreo.
• Si posee uno o más avisadores de asalto fijos, antes de realizar la prueba debe tener a mano la llave que permite su normalización, la cual se entrega al finalizar la instalación; caso contrario, una vez accionados no podrá volver a utilizarlos. Si extravió la misma solicite una copia al Dto. Atención al Cliente (DAC) o a su Agente Autorizado.

ACTIVACIÓN DEL SISTEMA DE ALARMAS DESDE LA ESTACIÓN CENTRAL DE MONITOREO

La activación del panel de la alarma desde la Estación de Monitoreo es una maniobra compleja e insegura, que se realiza sólo en casos excepcionales.
(Prioridad 1 permite sólo una operación de este tipo por abonado por mes como máximo).

Si bien el porcentaje de éxito es del 85%, Prioridad 1 no asegura que la activación vaya a realizarse efectivamente, y en ciertos casos, no puede establecerse la comunicación por diferentes causas, como ser temporales. Por tal motivo, Prioridad 1, no asume responsabilidad alguna
respecto del éxito del proceso.

El plazo para realizar la activación es dentro de los 120 minutos de solicitada, por lo que también hay que tener en cuenta que durante ese período, la propiedad estará totalmente desprotegida, y la seguridad del lugar es responsabilidad exclusiva del Titular durante el mencionado período entre el pedido y la activación correspondiente.

Puede suceder, que desde la ECM se comuniquen durante ese lapso con el abonado para informarle de la imposibilidad del enlace, si esto así sucede el abonado tendrá siempre la opción de hacerse presente en el sitio y activar en persona el equipo.

Obstrucción de sensores volumétricos
Le recordamos que los sensores volumétricos o “pires” que están estratégicamente instalados en su propiedad, son quienes observan el lugar cuando Ud. no está, por lo tanto, le recomendamos verificar diariamente que todos ellos se encuentren libres de obstrucciones, ya sea por carteles, cajas, pintura, cortinas, muebles, etc. dado que en ese caso no detectarán intrusión alguna.

Tenga en cuenta las posibilidades de obstrucción especialmente cuando realice modificaciones edilicias, o de estanterías, cortinados, apilamiento de mercadería, modificación de panelería y/o moblaje, trabajos de pintura, etc.

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