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- Actualizar las claves al menos una vez al año. Cada Usuario debe tener su propia Palabla Clave y su propio Código numérico para activación / desactivacion
- Verificar que todos los detectores de movimiento, se encuentren libres de obstrucciones
- Recuerde realizar el chequéo completo de sus sistema de alarma, mediante una prueba de sistema, al menos una vez al mes, ya sea realizado por Ud. mismo, o bien solicitándo a Prioridad 1 un Servicio de Verificación (con cargo)
- Mantenga actualizada su información, en especial la lista de personas autorizadas, llamando a atención al cliente
- Recuerde que la vida útil promedio de una batería es entre 12 y 18 meses. Solicite recambio con antelación
- Su sistema de alarma se comunica por línea telefónica. Existen medios alterativos de comunicación para el respaldo de su línea, en caso de corte accidental o intencional
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Los Detectores de Exterior, son uno de los dispositivos más importantes dentro de la seguridad electrónica. Son por excelencia los elementos de Alerta Temprana mas Eficaces y poseen la tasa mas baja de Falsas Alarmas.
Es importante dejar bien en claro este último punto, debido a que muchas personas creen erróneamente que estos sensores, al estar expuestos a la intemperie, pueden producir falsas alarmas ante cualquier movimiento u objeto, como ser, hojas secas, viento fuerte, aves, insectos, etc.
Cabe destacar que los dispositivos que utiliza Prioridad 1 son de la mejor calidad y se pueden calibrar de manera personalizada. Junto al asesoramiento de nuestros especialistas en seguridad, contemplando el espacio a proteger y teniendo en cuenta los requerimientos de cada Usuario, los Detectores de Exterior se pueden ajustar en altura, distancia, sensibilidad, orientación, patrón de cobertura, ángulo de exposición, etc.
Hay una gran variedad de detectores de exterior,aptos para resguardar su prioridad sea que esta tenga balcones, terrazas, patios internos o externos o bien grandes áreas como jardines, playones playas de estacionamiento, y hasta perímetros completos como en countries, depositos fiscales, parques industriales, etc.
Con estos dispositivos, se obtiene una gran ventaja:el intruso es detectado apenas empieza a introducirse en la propiedad,permitiendo una reacción rápida que no le da tiempo a continuar con su cometido, y disminuír así el riego de intrusión en forma dramatica.
Sistemas de Seguridad ¿ya cambiaste las baterías?
Las baterías de los distintos Sistemas de Seguridad, como ser, Control de Acceso, CCTV, sus fuentes auxiliares, UPS, etc. tienen una durabilidad de entre 12 y 18 meses. Es por ello que recomendamos realizar el reemplazo de las mismas, aproximadamente a los 12 meses de instalados, como máximo. Sepa que ante una intrusión su Sistema de Alarma necesitará y utilizará el máximo de los recursos.
Si no se dispone de una batería en condiciones de carga suficiente, y especialmente si se corta el suministro eléctrico, los Sistemas dejarán de funcionar sin aviso.
IMPORTANTE: Es responsabilidad de cada Abonado o responsable del Sistema de Seguridad estar atento a los plazos de vida útil de las baterías, al igual que realizar las pruebas periódicas de los sistemas instalados para verificar su estado de funcionamiento.
Prioridad 1 cuenta con un Servicio de Mantenimiento Preventivo que puede ser contratado por los titulares de estos sistemas de Seguridad y que le garantizará su correcto funcionamiento a traves del teimpo. Los mismos pueden ser contratados de modo mensual, bimestral, trimestral o cuatrimestral, de acuerdo a la necesidad de cada caso.
Para conocer más sobre éste y otros servicios, puede contactarse con un asesor comercial al (011) 3723-2323 de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs., enviarnos un mail a info@prioridad1.com o bien comunicarse con su Agente Autorizado.
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¿Qué es el Código de Asalto o Anti-Entradera y por qué es de vital importancia conocerlo?
Es un código especial de 4 dígitos que cada titular del servicio debe generar en su teclado de alarma. Fue creado para tener la posibilidad de dar aviso a Prioridad 1, que la persona que está desactivando el sistema, corre riesgo o está en peligro y requiere ayuda. Es emitido de manera silenciosa, para no despertar sospechas frente a los delincuentes.
Este código se utiliza únicamente en casos de emergencia ya que, al ingresarlo, además de desactivar la alarma, se emite una señal solicitando auxilio, de manera inmediata y silenciosa a nuestra Estación Central de Monitoreo (ECM), habilitando a los operadores a poner en marcha el Protocolo de Asalto establecido para casos de emergencia.
¿Como generar el Código de Asalto?
La carga del Código de Asalto es rápida y simple, sin embargo, cada modelo de panel de alarma requiere una forma de carga específica. Para guiarlo de manera segura en cómo generarlo y darlo de alta, modificarlo o confirmarlo, deberá comunicarse con nuestro departamento de Atención al Cliente (DAC) de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00.
Una vez dado de alta, es de vital importancia para su seguridad y la de los suyos, que:
- Memorice su Código de Asalto.
- No lo divulgue
- Lo mantenga actualizado y vigente, exactamente igual a como lo hace con el resto de los códigos con Prioridad 1.
- Informe al resto de los usuarios y capacitelos en su uso adecuado.
Tenga muy en cuenta, que las autoridades públicas podrían multar al usuario y/o a Prioridad 1 a causa de un llamado innecesario, y las consecuencias del mismo, en cuyo caso el abonado deberá hacerse cargo del pago de dicha/s multa/s.
IMPORTANTE: La decisión de dar aviso de un asalto debe ser tomada cuidadosamente según las circunstancias del momento y el grado de amenaza al que se está sometido, pues este aviso implicará la inmediata ejecución del Protocolo de Emergencia por parte de Prioridad 1. |
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Cuando nuestra Estación Central de Monitoreo recibe un reporte silencioso de Asalto, el tratamiento es de máxima prioridad, por lo que nos pondremos de inmediato en comunicación telefónica con el domicilio en peligro a fin de verificar la situación.
En estos casos en particular, recuerde que NO nos identificaremos como PRIORIDAD 1, sino como RADIO TAXI CÓRDOBA, de modo de no delatar que estamos al tanto de la situación en caso que la llamada sea atendida por los delincuentes. Es por este mismo motivo que siempre le recordamos agendar nuestros números de teléfono bajo este mismo seudónimo en los celulares. Acto seguido, preguntaremos por los responsables o usuarios presentes en la propiedad, y en caso de contactarlo le pediremos su Clave de Servicio (en realidad le estaremos solicitando su Palabra Clave). Como siempre, si Ud. da su Palabra Clave correctamente, se anula el procedimiento de emergencia. Si da otra palabra, o no la da, el procedimiento continúa con el llamado a la Policía. De la misma manera, si nadie contesta, da ocupado, responden el llamado y cortan inmediatamente, o después de un tiempo prudencial de intentar comunicarnos sin lograrlo, se envía a la fuerza de seguridad que corresponda a la localidad del abonado. Este procedimiento se realiza con el objetivo de verificar que no se trate de una falsa alarma y es requerido por las fuerzas de seguridad.
Tenga en cuenta que es el Titular del servicio el responsable de informar e instruir a todos los usuarios del sistema de alarma sobre este procedimiento particular. Recuerde también que, en estos casos, nunca se envían los Móviles de Verificación de Alarmas, sino exclusivamente a las fuerzas de seguridad.
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